Гарантии и возвраты

Обмен или возврат товара

Обмен и возврат товаров приобретенных в магазине jbl.com.ua возможен в течение 14 дней после совершения покупки. Это право гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Чтобы пройти процедуру обмена и возврата, убедитесь что:

• товар не был в использовании и не имеет следов использования (отсутствие царапин, сколов, потёртостей);
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• наличие чека и гарантийного талона.

После 14 дней и до окончания гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне нашего магазина, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на все товары составляет 12 месяцев.
В случае обнаружения брака или другой неисправности вы можете обратиться в официальный сервисный центр. По результатам проверки сервисный центр бесплатно устранит неисправность либо заменит товар на новый.

Контакты официального гарантийного сервисного центра